ПОЛИТИКА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

портала «Сайт в Законе»

Настоящая Политика определяет порядок оказания услуг на информационно-аналитическом портале «Сайт в Законе» (далее — Портал), характер оказываемых услуг, особенности предоставления цифрового результата, технические ограничения, а также пределы гарантий и ответственности при использовании сервисов Портала.

Настоящая Политика применяется совместно с Пользовательским соглашением Портала и иными документами Портала, размещёнными на сайте.

Услуги Портала предоставляются в цифровом формате и носят информационно-аналитический, технический и сервисный характер.

1. Общие положения

1.1. Портал предоставляет Пользователям доступ к функционалу для автоматизированного анализа сайтов, формирования технических замечаний, рекомендаций, отчётов, статистики и иных цифровых сервисов, указанных на Портале.

1.2. В зависимости от характера конкретной услуги она может оказываться полностью автоматически, с участием специалистов Портала либо в смешанном формате.

1.3. Актуальный перечень услуг и тарифов размещается на странице: https://vzakone.site/uslugi-i-tarify/ .

2. Характер и модель услуг

2.1. Услуги Портала оказываются по модели цифрового сервиса (SaaS), при которой Пользователю предоставляется доступ к функционалу Портала, а не гарантируется достижение конкретного коммерческого, правового, технического либо иного желаемого результата.

2.2. Результаты, формируемые Порталом, могут включать автоматические отчёты, рекомендации, перечни замечаний, статистику, иные аналитические данные, а также сообщения и сервисные уведомления.

2.3. Услуги Портала не являются юридическим заключением, официальной правовой экспертизой или адвокатской помощью, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуги Пользователь, как правило, регистрируется на Портале, входит в Личный кабинет, знакомится с описанием выбранной услуги, пополняет баланс Личного кабинета, активирует услугу и получает результат в интерфейсе Портала.

3.2. Момент начала оказания услуги определяется характером конкретной услуги и может совпадать с моментом её активации, списания денежных средств, начала автоматической обработки данных или принятия задачи в работу специалистами Портала.

3.3. Результат услуги предоставляется Пользователю через Личный кабинет, раздел «Отчёты», разделы статистики и иные элементы интерфейса Портала, а при наличии соответствующей функции — также направляется на адрес электронной почты Пользователя либо предоставляется для скачивания.

3.4. Для целей оценки факта оказания услуги предоставление Пользователю доступа к соответствующему функционалу, цифровому результату, отчёту, статистике либо рекомендациям считается надлежащим способом предоставления результата.

4. Особенности автоматических и цифровых сервисов

4.1. Значительная часть сервисов Портала работает в автоматическом режиме с использованием программных модулей, алгоритмов анализа, машинной обработки данных и, при наличии соответствующего функционала, технологий искусственного интеллекта.

4.2. Результат автоматического анализа зависит от структуры и доступности сайта Пользователя, корректности исходных данных, технических характеристик веб-ресурса, наличия ограничений на стороне сайта, а также иных внешних факторов, находящихся вне контроля Портала.

4.3. В связи с автоматизированным характером услуг результаты могут отличаться в зависимости от времени запуска проверки, технического состояния анализируемого сайта, изменений его структуры и иных обстоятельств.

5. Технические ограничения

5.2. Портал не несёт ответственности за невозможность получения полного результата, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Портала.

5.3. В отдельных случаях оказание услуги может требовать дополнительного времени на техническую проверку, повторную обработку данных либо участие специалиста.

• недоступность сайта или отдельных страниц Пользователя;
• ограничение доступа к сайту для автоматических запросов и анализаторов;
• изменение структуры сайта после запуска проверки;
• предоставление Пользователем неполных, устаревших или некорректных данных;
• сбои операторов связи, хостинг-провайдеров, внешних сервисов и иных третьих лиц.

6. Пределы гарантий

6.1. Портал не гарантирует, что использование услуги приведёт к достижению Пользователем конкретного коммерческого, правового, технического или иного результата.

6.2. Портал не гарантирует полное отсутствие ошибок, неточностей, пропусков либо различий в результатах автоматического анализа, а также не гарантирует, что использование рекомендаций Портала полностью исключит риски нарушения законодательства либо иные риски Пользователя.

6.3. Портал не гарантирует соответствие результата субъективным ожиданиям Пользователя.

7. Ответственность Пользователя при использовании услуг

7.1. Пользователь самостоятельно принимает решения о том, как использовать результаты услуг, какие меры предпринимать по итогам аудита и каким образом приводить свой сайт, сервис или деятельность в соответствие с законодательством и техническими требованиями.

7.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных, законность использования анализируемого сайта и наличие необходимых прав на передачу Порталу адресов сайтов, URL-страниц и иных сведений, необходимых для оказания услуг.

7.3. Если Пользователь желает получить индивидуальное юридически значимое заключение, он должен обратиться к профильному юристу или адвокату отдельно.

8. Персональные данные и электронные уведомления в процессе оказания услуг

8.1. Для оказания услуг Портал может использовать данные Пользователя, необходимые для регистрации, идентификации, оплаты, формирования и направления результата услуги, направления уведомлений, сервисных сообщений и фискальных чеков.

8.2. Без предоставления сведений, необходимых для оказания услуги, использование части функционала Портала может быть невозможно либо существенно затруднено.

8.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются также отдельными документами Портала, размещёнными по следующим адресам: https://vzakone.site/soglasie-na-obrabotku-pdn/ и https://vzakone.site/dokumenty-portala/politika-v-otnoshenii-obrabotki-pdn/ .

9. Контакты и ссылки

9.1. Администрация Портала: Индивидуальный предприниматель Кушнер Мария Евгеньевна.

9.2. Контакты: mariia@vzakone.site ; сайт: https://vzakone.site ; телефон / WhatsApp: +7-747-383-1989 / +7-923-244-93-54.

9.3. Пользовательское соглашение Портала размещено по адресу: https://vzakone.site/dokumenty-portala/polzovatelskoe-soglashenie/ .